Mataram (Suara NTB) – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) saat ini berada pada kategori pelayanan “Sangat Baik”. Apresiasi masyarakat pada integritas seperti perilaku petugas, prosedur dan komitmen pelayanan yang menjadi nilai tertinggi performa badan layanan umum daerah, masih diharapkan terus melakukan perbaikan signifikan pada kecepatan pelayanan dalam waktu tunggu pendaftaran, dokter, dan obat serta efisiensi birokrasi dan kenyamanan fasilitas.
“Survei kepuasan masyarakat sebagai data persentase sebesar 88,8 persen sudah melampaui angka tertinggi 80 persen namun tetap memperhatikan ekspektasi masyarakat yang tinggi pada pelayanan rumah sakit”, ungkap Pelaksana Tugas Direktur RSUD Provinsi NTB Dr. dr. H. Lalu Hamzi Fikri, MM., MARS, di Ruang Rapat RSUD Provinsi NTB di Mataram, Senin (6/4/2026).










