Edisi Minggu ke 39: Selasa 3 Oktober 2023

Salam jumpa Bapak/Ibu pemerhati Manajemen Rumah Sakit, Edisi Minggu ini Selasa, 3 Oktober 2023 kami sajikan beberapa Artikel / Jurnal / Berita dan Agenda sebagai berikut:

Menjelajahi Hubungan Antara Kualitas Layanan Rumah Sakit, Kepercayaan Pasien, dan Loyalitas dari Perspektif Pertemuan Layanan

Berdasarkan perspektif pertemuan layanan, penelitian ini menggabungkan fondasi teoritis untuk faktor -faktor seperti kualitas layanan dan karakteristik industri layanan rumah sakit untuk mengembangkan skala model penelitian untuk menyelidiki apakah kualitas layanan rumah sakit mempengaruhi persepsi pasien tentang pertemuan layanan kesehatan, kepercayaan , dan kesetiaan.

Selengkapnya

Inti dari Efisiensi Pelayanan Kesehatan

Aplikasi perbatasan parametrik dan nonparametrik biasanya digunakan untuk mengukur efisiensi dan produktivitas banyak unit layanan kesehatan. Karena pandemi COVID-19 saat ini, efisiensi rumah sakit menjadi pusat diskusi akademis dan target yang paling diinginkan oleh banyak otoritas publik dengan sumber daya yang terbatas.

Selengkapnya

Memulai dari Dalam:

Masalah Komunikasi Internal pada Umumnya Dalam Layanan Kesehatan yang Mempengaruhi Pasien

Masalah komunikasi internal dalam pelayanan kesehatan terus terjadi pada skala yang mengkhawatirkan. Komunikasi buruk dalam pelayanan kesehatan mengarah pada hasil pasien yang buruk: hingga 57% dari kasus miskomunikasi yang dilaporkan, terjadi diantara penyedia layanan kesehatan itu sendiri.  Miskomunikasi dalam pelayanan kesehatan dapat menyebabkan komplikasi kesehatan yang dapat dihindari; kematian yang tidak perlu, prosedur malpraktik dan kelalaian mungkin terjadi.  Komunikasi adalah elemen penting dalam memberikan perawatan yang tepat kepada pasien. Strategi komunikasi efektif sangat penting untuk pengembangan pengalaman pasien yang hebat.

Selengkapnya

Gaya Kepemimpinan dan Kinerja Rumah Sakit: Bukti Empiris dari Indonesia

Pandemi COVID-19 menciptakan kondisi baru bagi berfungsinya semua organisasi. Tiba-tiba muncul masalah dengan kurangnya model gaya kepemimpinan yang tepat di organisasi layanan kesehatan (rumah sakit), yang sangat rentan terhadap gangguan akibat pandemi. Rumah sakit, khususnya, telah dihadapkan pada permasalahan organisasi dan manajerial. Artikel ini bertujuan untuk mengusulkan model gaya kepemimpinan yang tepat yang akan menjamin tingkat efisiensi rumah sakit yang tinggi, dengan mempertimbangkan situasi pandemi pada contoh rumah sakit swasta di Indonesia.

Selengkapnya

+ Arsip Pengantar Minggu Lalu