PEKALONGAN – Tingkatkan pelayanan kesehatan masyarakat Pemerintah Kota Pekalongan luncurkan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) dan SMS online.
Inovasi APM dan SMS online diluncurkan guna menanggapi keluhan masyarakat terkait antrian panjang saat membutuhkan pelayanan kesehatan di RSUD Bendan, Selasa (8/5/2018).
Diterangkan Junaedi Wibawa Direktur RSUD Bendan, setelah meluncurkan APM dan SMS online, pihaknya akan melakukan pengembangkan dua program tersebut.
“Ke depan kami akan melakukan pengembangan dengan membuat jejaring bersama puskesmas dan Pemberi Pelayanan Kesehatan tingkat 1 (PPK 1) yang bekerja sama dengan BPJS,” ujarnya.
Ia menambahkan dengan adanya APM dan SMS online pasien tidak harus mengantri panjang.
“Pasien yang membutuhkan layanan kesehatan bisa dirujuk dari Puskesmas dan PPK tingkat 1 yang nantinya akan didaftarkan pemanfaaatanonline, ” terangnya.
Adapun Walikota Pekalongan Saelany Mahfudz menuturkan, RSUD Bendan telah melakukan terobosan untuk mencari solusi permasalahan terkait panjangnya antrian pasien.
“Sebelumnya banyak pasien yang rela datang dini hari untuk mengambil nomor antrian, tapi dengan adanya APM dan SMS online sejak awal April lalu pasien tak perlu mengantri di rumah dakit. Karenapelayanan melalui APM dan SMS online cukup mudah digunakan, hanya mengirim sms sesuai format yang sudah ditentukan, pasien sudah terdaftar di klinik tujuan ataupun di RSUD,” paparnya.
Saelany menerangkan SMS online dan APM yang diterapkan RSUD Bendan mengadopsi pola pendaftaran mandiri PT KAI.
“Tidak ada salahnya meniru hal-hal yang baik demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. APM merupakan layanan baru pada pendaftaran pasien rawat jalan dengan tujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pendaftaran di RSUD Bendan,” tambahnya.
Saelany berharap perkembangan teknologi informasi harus dimanfaatkan secara maksimal guna meningkatkan pelayanan publik terutama pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
“Dengan adanya APM diharapkan dapat meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat kota Pekalongan,” timpalnya.(*)
Sumber: tribunnews.com