Keselamatan pasien masih tertinggal di RS-RS di AS[*]
Rating Tahun 2013 oleh Consumer Reports menunjukkan bahwa sebagian besar RS perlu pembenahan
Consumer Reports magazine: May 2013
Majalah Concumer Reports baru-baru ini merilis laporan mengenai RS-RS peringkat tertinggi dalam hal keselamatan pasien. Pada laporan tahun 2012 (Agustus), jumlah RS yang dianalisis ada sebanyak 1.159 dan tahun 2013 jumlahnya meningkat menjadi 2.031 RS di seluruh Amerika. Namun dari data yang dianalisis, menurut Consumer Report ada banyak aspek yang masih perlu mendapat perhatian, antara lain:
- RS dengan rangking terendah, yaitu Clinch Valley Medical Center di Richlands, Va., hanya memperoleh skor 14 dari skor total 100. Manajer Risiko dan Risiko, Beth Stiltner, mengatakan bahwa skor hanya merepresentasikan sebagian kecil dari keseluruhan kinerja RS dan tahun 2012 RS telah berhasil menurunkan angka infeksi nosokomial. RS ini juga selalu melaporkan data terbaru pada pemerintah.
- Skor rata-rata RS adalah 49. John Santa, M.D, Direktur Consumer Reports Health Rating Center mengatakan bahwa jika menyangkut pelayanan kesehatan, hasil skoring tidak pernah baik. Selalu ada yang kurang dan angka ini bahkan masih bisa berubah.
- RS dengan skor tertinggi yaitu Bellin Memorial Hospital di Green Bay, Wis., hanya memperoleh skor 74. Ini menunjukkan bahwa bahkan RS dengan ranking terbaik pun masih membutuhkan banyak perbaikan.
Sebagai informasi tambahan, RS pendidikan yang memiliki tugas mulia mempersiapkan dokter masa depan untuk, malah tertinggal. Sebanyak dua per tiga dari 258 RS Pendidikan yang menyetorkan cukup data untuk dianalisis dalam hal patient safety, berada di bawah garis rata-rata nasional. Menurut Santa, RS-RS Pendidikan harusnya memiliki pencapaian yang tinggi, namun kenyataannya hal tersebut tidak terjadi.
Menyedihkannya, tren tersebut justru terjadi secara akut di New York yang merupakan salah satu kota terbesar dan icon AS. Di NY, 27 dari 28 RS Pendidikan memperoleh skor dibawah rata-rata nasional. Dalam hal ini ada pengecualian, yaitu Winthrop University Hospital di Mineola, N.Y. Secara keseluruhan, 58 dari 70 RS di area tersebut memiliki skor di bawah rata-rata nasional.
Skor keselamatan ini difokuskan pada lima ukuran kunci, yaitu: angka readmisi, komplikasi, komunikasi, penggunaan CT scan yang berlebihan dan angka infeksi. Data yang berasal dari pemerintah “pusat” dan pemerintah di negara bagian, mencakup area yang berbeda, tergantung pada pengukuran spesifik yang dilakukan. Untuk melihat deskripsi lengkap mengenai hal tersebut, anda bisa masuk ke link aslinya dengan mengklik how we rate hospitals.
Rating yang dihasilkan oleh Consumer Reports menunjukkan suatu hasil pengukuran yang penting, namun hasil ini ini bukan satu-satunya sumber yang dapat Anda jadikan referensi. Rating ini, misalnya saja, tidak menilai seberapa sukses sebuah RS dalam memberikan terapi medis. Jadi dalam hal ini, calon pasien dapat mencari informasi dari berbagai sumber lain dan memadukannya menjadi suatu informasi yang komprehensif, misalnya di Hospital Compare yang dikelola oleh pemerintah dan di Leapfrog Group, suatu organisasi independen yang merekam keselamatan dan mutu di RS.
[*] Artikel ini dipublikasi di http://www.consumerreports.org pada Mei 2013
