Medan – Kehadiran Rita br Simanjuntak membuat Direktur Utama RS Mitra Sejati, Willy Ritonga, berjanji perbaiki kualitas pelayanan fasilitas rumah sakit.
“Saya ada mendengarkan masalah, dan saya sudah melakukan komunikasi dengan pihak keluarga. Ibu ini sudah tahu,” kata Willy di pertemuan Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan RS Mitra Sejati, Komisi B dan BPJS, Senin (13/6).
Namun begitu, Willy berjanji segera membenahi fasilitas operasional rumah sakit. Sementara Ketua Komisi B DPRD Kota Medan, Surianto yang mewakili pertemuan pun setuju rencana perbaikan itu.
“Tujuannya agar tidak ada lagi yang mengeluh dan merasakan apa yang dialami oleh Ibu Rita Simanjuntak,” ucap Surianto.
Anggota Komisi B DPRD Kota Medan, Hendrik Halomoan Sitompul, sangat mengharapkan pelayanan optimal dari rumah sakit. Sedangkan anggota Komisi B lainnya, Maruli Tua Tarigan meyakini terlalu banyak orang semacam Rita br Simanjuntak yang menderita pelayanan serupa.
“Saya rasa banyak sekali orang yang takut melaporkan daripada yang berani seperti Ibu Simanjuntak. Perbaikilah pelayanan yang lebih baik pak dirut,” ungkap Maruli.
(rdn/rzp)
Sumber: analisadaily.com