RSUD dr. Iskak Tulungagung akan menggelar program inovasi pelayanan bertajuk “Continuous Improvement Festival (COINFEST) 2023”. Program ini untuk mendorong efisiensi dan peningkatan mutu pelayanan perumahsakitan di seluruh lini tugas.
Wakil Direktur Pelayanan, dr. Zuhrotul Aini, Sp.A., M.Kes, mengatakan program COINFEST ini diikuti seluruh kepala ruang dan instalasi. Program ini bersifat continous improvement, yakni upaya memperbaiki sekaligus mengembangkan suatu program secara berkelanjutan, melalui kegiatan evaluasi yang diharapkan membuahkan solusi bagi keberlangsungan bisnis atau pelayanan.
“Tahun ini merupakan COINFEST kelima di RSUD dr. Iskak. Festival ini merupakan program continous improvement (peningkatan keberlanjutan) yang dapat dipakai dalam membuat segala jenis kegiatan,” ujar dr. Aini di Ruang Soenarjo Sadikin, Senin (21/11/2023).
Ia menambahkan manajemen dan pelayanan harus terus berkolaborasi dan bersinergi untuk menjadi agent of change(agen perubahan). Untuk itu, dibutuhkan pribadi yang dapat dipercaya, ikhlas dan expert sesuai bidangnya masing-masing.
Fokus COINFEST 2023 ini pada sustainability improvement yang telah dilakukan. Penilaiannya pada improvement yang masih dijalankan dan tidak dijalankan. Sehingga ditemukan wawasan atau pengetahuan yang dapat menjadi formula ke depan.
Menariknya lagi, karena hal ini belum pernah dilakukan sebelumnya dan belum pernah ada literasi yang membahas mengenai sutainability improvement,sehingga diharapkan bisa menjadi penemuantersendiri.
COINFEST 2023 ini diikuti peserta dari berbagai ruang, bidang dan juga instalasi yang ada di RSUD dr. Iskak, termasuk pihak ketiga yang selama ini membantu memberikan pelayanan di RSUD dr. Iskak, seperti bagian keamanan (satpam), cleaning service serta kantin atau kafetaria. (HUMAS/KAR)
Sumber: rsud.tulungagung.go.id
