berita.depok.go.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Anugerah Sehat Afiat (ASA) Kota Depok kini memiliki Sistem Pengaduan Masyarakat RSUD ASA atau Suara Rasa. Sistem ini dilakukan dalam upaya meningkatkan pelayanan RS dan mendekatkan diri dengan masyarakat sebagai penerima layanan.
“Layanan aduan masyarakat itu dapat digunakan untuk mengadukan pelayanan serta kritik dan saran untuk perbaikan pelayanan rumah sakit, ke depannya” kata Direktur RSUD ASA Kota Depok, Enny Ekasari kepada berita.depok.go.id, Selasa (19/09/23).
Enny menjelaskan, Layanan tersebut dapat diakses melalui form pengaduan dengan mengakses link di https://bit.ly/KeluhanLayananRSUDASA. Pada link tersebut, masyarakat diminta mengisi data diri beserta keluhannya.
“Kemudian, tanggal pelayanan dan keluhan tersebut ditujukan ke unit atau instalasi apa,” ungkap Enny.
Lanjut Enny, dari keluhan-keluhan tersebut akan dilakukan evaluasi terhadap pelayanan yang dilakukan. Dengan Suara Rasa masyarakat dapat ikut serta meningkatkan pelayanan RSUD ASA.
Selain melalui link tersebut, RSUD ASA juga menerima keluhan melalui sosial media atau nomor Whatsapp di nomor 0821-2779-3853.
“Semoga kita dapat berkolaborasi dalam meningkatkan pelayanan RSUD ASA,” tutup Enny. (JD09/ED02)
Sumber: depok.go.id
