Karakteristik RS Berkinerja Buruk

Penerapan sistem pembiayaan kesehatan nasional berdampak pada semakin dituntutnya efisiensi pada dengan tetap mepertahankan mutu pelayanan sesuai dengan standar yang berlaku. Tidak tertutup kemungkinan, RS yang tidak mampu efisien akan collaps dan pada akhirnya tidak mampu bertahan hidup. RS-RS di Indonesia perlu banyak belajar dari kegagalan RS di negara lain. Meskipun banyak faktor eksternal dan internal RS sebagai pembeda, namun ada indikator mutu yang berlaku secara universal. Beckers Hospital Review baru-baru ini merilis laporan berisi empat ciri RS yang berkinerja buruk.

1. BOR rendah

   Menurut laporan ini ada banyak RS yang terpaksa tutup karena BOR kurang dari 27%. BOR yang rendah akan memicu rendahnya pendapatan dan tingginya biaya.

2. Angka admisi ulang yang tinggi

   Jika angka admisi ulang mencapai 10% maka RS tersebut dapat digolongkan sebagai RS berkinerja rendah. Angka admisi ulang yang dimaksud adalah yang terjadi akibat pasien terpaksa kembali ke RS karena mengalami infeksi atau komplikasi tambahan akibat buruknya mutu pelayanan sebelumnya.

3. Rendahnya angka kepuasan pasien

   Berita tentang buruknya pelayanan di sebuah RS akan lebih cepat menyebar dan efektif bila berasal dari mantan pasien, dibandingkan berita baik apalagi yang berasal dari staf RS. Ini akan mepengaruhi penilaian masyarakat secara umum dan kemudian mempengaruhi keputusan passien dalam memilih RS mana yang akan dituju untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.

4. Lokasi RS (di perkotaan atau di daerah)

   Secara umum RS yang berkinerja buruk memiliki kombinasi dari ketiga ciri di atas. Selain itu, RS yang berkinerja buruk biasanya memiliki kapasitas kurang dari 138 TT (daerah perkotaan) atau kurang dari 78 TT (daerah kota kecil dan pedesaan), hasil sensus pasiennya berada pada level rata-rata untuk 50 pasien (daerah perkotaan) dan 30 pasien (untuk daerah kota kecil dan pedesaan), dan biasanya berlokasi tidak jauh dari RS lain (5 mil untuk RS di daerah perkotaan dan 25 mil untuk RS yang ada di daerah kota kecil dan pedesaan) yang memiliki pelayanan lebih baik .

Dengan sistem pembayaran JKN melalui tarif paket, maka selayaknya para pengelola RS di Indonesia memiliki pola pikir yang berbeda dalam mengelola biayanya. Dalam hal ini, tarif paket menuntut RS memiliki informasi biaya dalam paket-paket pelayanan, bukan lagi biaya per tindakan per pasien seperti yang selama ini diperhitungkan oleh RS. Dengan demikian, tingkat efisiensi RS hanya dapat diketahui setelah menghitung biaya dan pendapatan secara keseluruhan, bukan per kasus pasien.

Karena JKN baru diterapkan beberapa bulan, belum semua RS, khususnya RS swasta, yang bergabung untuk melayani passien BPJS. Oleh karenanya, pasien BPJS di beberapa daerah mungkin tidak memiliki banyak piliha, namun di daerah lain khususnya di kota besar masih bisa memilih jika dirujuk ke RS. Dalam hal ini, kepuasan pasien menjadi salah satu kunci keberhasilan RS dalam meningkatkan angka kunjungan dan tingkat hunian RS.

Oleh karenanya, selain informasi yang dikumpulkan oleh RS melalui pelaporan RS ke Dinas Kesehatan setempat, RS juga perlu melakukan monitoring secara terus menerus dan evaluassi berkala terhadap berbagai indikator lainnya, misalnya yang terdapat pada SPM maupun pencapaian target pada RSB. Bagi manajer RS, data ini akan sangat bermanfaat untuk memberikan informasi tingkat mutu dan efisiensi RS. Sudahkan RS anda melakukan monev secara berkala terhadap pencapaian SPM dan RSB/RBA? (pea)

JAKARTA-Tiga bulan sudah Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) direalisasikan di tanah air. Lebih dari 330 rumah sakit (RS) yang telah mengajukan klaim ke Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan untuk Januari 2014. Dari sejumlah RS tersebut tercatat 11 di antaranya atau tiga persen mengalami kerugian. Sementara sisanya 219 RS mengalami surplus setelah ikut ambil bagian dalam realisasi JKN.

Padang (ANTARA Sumsel) – Wakil Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Musliar Kasim meresmikan pembangunan Rumah Sakit Pendidikan Universitas Andalas (Unand) di Padang, Sabtu.

Musliar mengatakan bahwa pembangunan rumah sakit pendidikan Unand ini merupakan yang kedua di Sumatera setelah USU di Medan.

Sama dengan universitas lain, RS pendidikan ini merupakan milik dan menjadi tanggung jawab sepenuhnya universitas.

Hal ini mengandung arti tidak hanya Fakultas Kedokteran saja yang akan terlibat, baik dalam pengelolaan maupun operasionalnya.

“Dengan adanya pembangunan Rumah sakit ini dapat menjadikan Unand sebagai kebanggaan terbesar bagi masyarakat Sumbar keseluruhannya,” ucap Musliar.

Sementara itu Rektor Unand Werry Darta Taifur menyebutkan bahwa pembangunan RS Pendidikan ini sepenuhnya akan dilakukan oleh PT Adhi Karya.

Penandatanganan kontrak dengan PT Adhi Karya ini telah terlaksana pada 24 Maret lalu dengan masa konstruksi hingga satu setengah tahun.

Diperkirakan dana yang dibutuhkan dalam pembangunan RS ini mencapai 400 milyar rupiah lebih. Sebagian besar dananya berasal dari Islamic Development Bank serta Saudi Foundation, katanya.

Sumber: antaranews.com

Liputan6.com, Makassar Keluhan mengenai rendahnya tarif paket atau INACBGS (Indonesia Case Base Gruop) yang berlaku di sejumlah Rumah Sakit yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan akan segera ditindaklanjuti.

Menurut Kepala Departemen Hubungan Antar Lembaga BPJS Kesehatan, Surmiyati, pada April akan ada perubahan tarif untuk beberapa diagnosis yang dianggap masih rendah.

“April kemungkinan akan ada revisi tarif untuk beberapa diagnosa oleh NCC (National Casemix Center),” kata Surmiyati pada salah seorang dokter yang mengeluhkan rendahnya tarif di RS Salewangan, Maros, Sulawesi Selatan, ditulis Sabtu (29/3/2014).

Surmiyati mengatakan, saat ini BPJS terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan termasuk menerima keluhan dari berbagai pihak terutama provider yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan.

(Igw)

Sumber: liputan6.com

JAKARTA, SOROTnews.com – Rumah Sakit (RS) Jiwa dan Ketergantungan Obat Soeprapto Bengkulu menyediakan fasilitas perawatan ala hotel, khusus bagi calon legislatif yang mengalami depresi usai pemilihan umum. Dengan biaya Rp270 ribu per malam, para caleg stres bisa menikmati fasilitas mirip hotel melati di ruang VIP RSJKO.

Menurut Direktur RSJKO Soeprapto, dr Bina Ampera Bukit, ada 300 kamar yang disediakan bagi para caleg gagal itu, dengan rincian VIP 8 kamar, kelas I 40 kamar, Kelas II 15 kamar, dan kelas III 237 kamar. Untuk kamar VIP, pengguna akan diberi fasilitas berupa tempat tidur springbed dilengkapi coverbed dan selimut, pendingin ruangan (AC), televisi 21 inch, lemari pakaian tiga pintu lengkap dengan meja dan kursi.

Selanjutnya, di kamar mandi juga disiapkan fasilitas air bersih dan wastafel. Di lokasi,