Transformasi dalam pelayanan kesehatan di era digital menuntut efisiensi, rumah sakit harus dapat menyeimbangkan antara kualitas pelayanan dan biaya operasional. Sektor kesehatan rentan terhadap inefisiensi seperti perawatan yang tidak perlu, pemborosan dalam perawatan kesehatan, variasi yang tidak diinginkan dalam praktik klinis, beban administratif, penipuan dan penyalahgunaan.
Untuk mengeksplorasi program peningkatan kendali mutu dan kendali biaya pada pasien paliatif oleh kepala ruangan. Peran kepala ruangan dalam mengelola kendali mutu dan kendali biaya pada pasien paliatif sangat penting.
