Peneliti mengembangkan skala kepuasan pasien (patient satisfaction/PS) untuk mengukur PS dan menentukan faktor terkait dengan PS di beberapa rumah sakit di Vietnam. Dalam survei cross-sectional ini, penelitian terhadap 108 pasien di tiga rumah sakit di Hanoi, Vietnam dilakukan. Instrumen PS yang mencakup empat domain: 1) Transparansi informasi dan prosedur; 2) Fasilitas dan peralatan; 3) Sikap dan kapasitas tenaga kesehatan, dan 4) Hasil pelayanan yang digunakan.

Wabah COVID-19 secara signifikan mempengaruhi kesehatan mental petugas kesehatan di seluruh dunia. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hasil kesehatan mental petugas kesehatan dalam sistem kesehatan yang terletak di tenggara AS selama puncak pertama pandemi dan memeriksa hubungan faktor-faktor spesifik pada kesejahteraan mental petugas kesehatan. Sebuah survei cross-sectional dari 388 petugas kesehatan dilakukan. Pekerja yang lebih muda dan perempuan melaporkan gejala mental yang lebih tinggi.

Sentrisitas Pasien (Patient Centricity)

Dasar untuk Membangun Akses Ekosistem Layanan Kesehatan Berkelanjutan di Asia Tenggara

Lanskap perawatan kesehatan Asia Tenggara telah berubah karena pergeseran demografis, seperti populasi yang menua dan peningkatan penyakit tidak menular (PTM). Pemerintah dan pemangku kepentingan layanan kesehatan harus menilai kembali pembiayaan dan reformasi layanan kesehatan untuk tidak hanya meningkatkan ekosistem kesehatan dalam hal akses yang adil, tetapi juga keberlanjutan.

Sektor rumah sakit dihadapkan pada tuntutan pelayanan publik yang semakin meningkat dan ancaman bisnis terhadap pelayanan kesehatan. Sektor rumah sakit sebagai bagian dari institusi publik yang memberikan pelayanan kesehatan langsung kepada masyarakat agar lebih profesional, globalisasi di zona perdagangan bebas. Dampaknya selama ini sektor industri di Indonesia tidak terkecuali rumah sakit. Kepuasan pasien merupakan tujuan utama rumah sakit.

Marketing memang dekat dengan dengan kehidupan sehari-hari, karena staf marketing ditugaskan di lapangan dan bersentuhan langsung dengan masyarakat. Sejak dulu hingga saat ini, marketing adalah sesuatu yang harus diterapkan oleh setiap perusahaan dan organisasi dalam strategi pertumbuhannya.

Namun, apa yang dimaksud dengan marketing? Marketing adalah serangkaian kegiatan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen, baik dengan cara memproduksi produk kemudian memberikan harga dan mempromosikannya kepada konsumen sehingga terjadilah penjualan. Sedangkan definisi lain dari marketing bisa disebut sebagai beberapa aktivitas yang saling berhubungan guna memenuhi apa yang dibutuhkan oleh konsumen sehingga perusahaan mendapatkan keuntungan dari apa yang dibeli oleh konsumen.

Tujuan dari penelitian ini untuk menentukan dampak dari semua penyebab kerugian pasien rawat inap pada keuangan rumah sakit dan hasil klinis pasien. Analisis retrospektif dari bahaya rawat inap dari 24 rumah sakit di sistem kesehatan multinegara besar dilakukan selama 2009 hingga 2012 menggunakan Institute of Healthcare Improvement Global Trigger Tool untuk Mengukur Efek Samping.

Dalam laporan keuangan  rumah sakit, aset tetap merupakan salah satu bagian yang  cukup rumit dalam pengelolaannya. Item aset tetap di dalam rumah sakit bisa mencapai ribuan buah dan memiliki karakteristik yang beragam. Nilai perolehan aset tetap tersebut harus dialokasikan selama umur manfaatnya. Hal ini yang dinamakan dengan depresiasi atau beban penyusutan.

Teknologi semakin banyak digunakan untuk mengkomunikasikan informasi kesehatan, tetapi ada pengetahuan yang terbatas tentang apakah strategi ini efektif untuk populasi yang rentan, termasuk individu yang tidak bisa berbahasa Inggris atau berpenghasilan rendah. Pada populasi yang rentan, kepemilikan smartphone meningkatkan penggunaan berbagai bentuk teknologi untuk tujuan kesehatan, tetapi kepemilikan perangkat itu sendiri tidak cukup untuk meningkatkan penggunaan semua teknologi untuk berkomunikasi dengan dokter.

Pertumbuhan pengeluaran publik di seluruh dunia telah menetapkan prioritas pada penilaian tren dan penetapan faktor – faktor yang menghasilkan biaya publik paling signifikan. Studi dilakukan untuk meninjau kecenderungan pengeluaran kesehatan publik di Bulgaria dan untuk menganalisis pengaruh demografi, ekonomi, dan indikator kapasitas sistem kesehatan pada dinamika pengeluaran. Sebuah retrospektif, top-down, analisis keuangan dari pengeluaran sistem perawatan kesehatan dilakukan.

Catatan elektronik dapat meningkatkan kualitas dan efisiensi perawatan kesehatan. Badan-badan nasional dan internasional menyebarkan keyakinan ini ke seluruh dunia. Namun, dasar bukti mengenai efek dan keuntungan dari arsip elektronik dipertanyakan. Hasil dari sistem perawatan kesehatan dipengaruhi oleh banyak komponen, membuat pernyataan tentang jenis intervensi tertentu menjadi sulit.