Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Prof Dr Margono Soekarjo (RSMS) Purwokerto mengembangkan pelayanan berbasis online untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Setelah meluncurkan pelayanan pendaftaran online melalui aplikasi berbasis android, RSUD Margono melengkapi aplikasi tersebut dengan kemudahan lainnya.
Sebelumnya, manajemen menemukan permasalahan di antaranya, komitmen dokter spesialis untuk datang tepat waktu pada pukul 08.00 yang rendah, tingginya keluhan pasien rawat jalan, serta pasien kronis dengan jarak tempuh lebih dari 60 kilometer. Kemudian, lamanya waktu tunggu pemeriksaan pasien hingga lebih dari dua jam, serta, antara sistem layanan antrean dan rekam medik elektronik yang masih terpisah.







