Budaya keselamatan pasien (patient safety culture/ PSC) merupakan aspek fundamental dalam pelayanan kesehatan yang secara signifikan mempengaruhi kualitas perawatan dan hasil pengobatan pasien. Meneliti PSC sangat penting untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan menerapkan intervensi yang efektif dan terarah. Studi ini menyoroti kompleksitas dalam meningkatkan PSC, dan yang lebih penting lagi, tantangan dalam mempertahankan budaya yang positif secara konsisten dari waktu ke waktu.

Komunikasi yang efektif sangat penting dalam semua konteks pelayanan, terutama dalam perawatan kesehatan klinis, mengingat taruhannya yang tinggi (kadang-kadang menyangkut hidup atau mati). Pesan yang disesuaikan dengan baik dan personalisasi sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pelayanan pasien, pemahaman mereka terhadap pengobatan dan terapi, serta kesehatan fisik dan mental mereka. Artikel ini bertujuan untuk membimbing tenaga medis secara khusus, dan penyedia layanan lainnya secara umum, dalam praktik komunikasi mereka, sehingga pada akhirnya mereka dapat meningkatkan kualitas layanan yang mereka berikan kepada pasien setiap hari.

Manajemen forecasting atau peramalan dalam konteks alat kesehatan (alkes) bukan sekadar aktivitas administratif rutin, melainkan juga pondasi kritikal yang menentukan efektivitas layanan klinis dan keselamatan pasien di seluruh ekosistem kesehatan. Di tengah dinamika industri kesehatan yang semakin kompleks, mulai dari fluktuasi epidemiologi, kemajuan teknologi medis yang pesat, hingga gangguan rantai pasok global, kemampuan untuk memprediksi kebutuhan masa depan dengan akurasi tinggi menjadi pembeda antara sistem kesehatan yang tangguh dan yang rentan. Secara fundamental, forecasting melibatkan analisis mendalam terhadap data historis penggunaan alkes, tren penyakit musiman, profil demografis pasien, serta jadwal prosedur medis yang direncanakan. Tanpa peramalan yang sistematis, fasilitas kesehatan berisiko terjebak dalam siklus reaktif yang merugikan, dimana pengadaan hanya dilakukan saat stok habis (stockout). Kondisi ini sangat berbahaya bagi alkes esensial seperti ventilator, perangkat sirkuit jantung, hingga bahan habis pakai steril di ruang operasi. Kegagalan dalam memprediksi kebutuhan ini tidak hanya menyebabkan penundaan tindakan medis yang fatal, tetapi juga menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kesehatan. Oleh karena itu, penerapan manajemen forecasting yang proaktif harus dipandang sebagai investasi strategis untuk memastikan bahwa alat yang tepat tersedia bagi pasien yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga memitigasi risiko klinis secara signifikan.

Pandemi COVID-19 telah mengungkap kelemahan signifikan dalam sistem kesehatan global, yang berdampak serius pada stabilitas keuangan dan operasional rumah sakit. Tinjauan literatur sistematis ini menganalisis dampak krisis kesehatan global pasca-COVID-19 terhadap arus kas rumah sakit, mengidentifikasi prinsip-prinsip inti pengelolaan arus kas yang efektif, dan merumuskan strategi komprehensif untuk meningkatkan ketahanan keuangan dan operasional rumah sakit. Studi ini menggunakan metode Tinjauan Literatur Sistematis (SLR) sebagai pendekatan utama untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis temuan dari berbagai sumber literatur yang relevan dengan topik penelitian.

Definisi klasik keselamatan pasien yang diberikan oleh IOM adalah, “pencegahan kerugian pada pasien.” Mengharapkan kinerja tanpa kesalahan dari manusia yang bekerja di lingkungan perawatan kesehatan yang kompleks, menantang, dan penuh tekanan adalah tidak realistis. Penekanan harus ditempatkan pada pembentukan budaya keselamatan yang melibatkan berbagai pemangku kepentingan, termasuk tenaga kesehatan, organisasi kesehatan, dan pasien.

Meningkatnya biaya perawatan kesehatan, variasi kualitas perawatan, dan akses terhadap perawatan kesehatan telah menjadi perhatian utama para pembuat kebijakan kesehatan di seluruh dunia. Peningkatan Kualitas Berkesinambungan (Continuous Quality Improvement), sebuah strategi manajemen kualitas untuk meningkatkan proses dan sistem yang digunakan untuk memberikan perawatan, dan perawatan kesehatan berbasis nilai (value-based healthcare), sebuah strategi yang berfokus pada kualitas perawatan yang mencakup penurunan biaya perawatan kesehatan atau peningkatan hasil, atau keduanya.

Sindrom kelelahan kerja ditandai dengan kelelahan emosional, depersonalisasi, dan berkurangnya rasa pencapaian pribadi, dan umum terjadi di kalangan perawat. Meskipun meta-analisis sebelumnya telah meneliti faktor-faktor yang terkait dengan kelelahan kerja perawat, tidak ada yang memperkirakan hubungan antara kelelahan kerja perawat dengan kualitas dan keselamatan pelayanan kesehatan serta morbiditas dan mortalitas pasien.

Secara internasional, peningkatan efisiensi rumah sakit dan pengurangan biaya di sektor kesehatan merupakan tujuan yang memerlukan upaya besar dan kolaborasi yang sukses. Sebagian besar rumah sakit memiliki departemen khusus yang bertanggung jawab atas pengendalian kualitas, dan disinilah banyak tantangan terkait efisiensi dan pengurangan biaya muncul.

Tujuan tinjauan ini untuk menganalisis bukti ilmiah mengenai kesejahteraan perawat di tempat kerja dalam konteks rumah sakit. Kesejahteraan hadir dalam pengalaman sehari-hari kita, baik dalam konteks pribadi maupun profesional. Perawat sering kali menghadapi tekanan dan stres di tempat kerja, yang dapat mempengaruhi kesejahteraan mereka. Kesejahteraan perawat di tempat kerja dalam lingkungan rumah sakit sangat penting karena kaitannya dengan kesehatan kerja, kualitas perawatan pasien, dan identifikasi faktor stres dan kepuasan.

Rumah sakit memainkan peran penting dalam memberikan perawatan medis kepada pasien, namun juga memiliki dampak lingkungan yang signifikan akibat konsumsi energi dan penggunaan sumber daya yang tinggi. Dalam beberapa tahun terakhir, terdapat minat yang semakin besar terhadap konsep desain rumah sakit hijau, yang bertujuan untuk mengurangi jejak lingkungan rumah sakit sambil meningkatkan hasil perawatan pasien.