Hospital Cost Management System Untuk Implementasi Renstra RS

“Good Results should come from Good Planning, not from Good Luck”, demikian kata-kata bijak yang mengingatkan kita pada pentingnya manajemen rumah sakit melakukan perencanaan yang memadai. Proses perencanaan strategik yang memadai akan menghasilkan Renstra (Rencana Strategik) yang sesuai dengan jaman dan tren-nya, sehingga menjanjikan perolehan Good Results.

Implementasi renstra rumah sakit secara riil, rinci, runtut, dan rasional memerlukan sistem manajemen tengah yang utuh; dimana aspek Akses–Mutu–Biaya dapat diakomodasi secara seimbang. Aspek biaya tidak dapat lagi dipertimbangkan kemudian secara post-mortem yang berakibat pada kesulitan keuangan terjadi di rumah sakit di kemudian hari; yang pada akhirnya juga akan berdampak pada aspek akses dan mutu pelayanan.

Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit (Hospital Cost Management System) merupakan komponen penting dari sistem manajemen rumah sakit yang selama ini di Indonesia tidak tersedia dan tidak teraplikasi secara memadai. Dengan tidak adanya sistem manajemen tengah ini di rumah sakit Indonesia telah menyebabkan aspek Biaya senantiasa dipertimbangkan secara post-mortem di rumah sakit.

Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit juga melengkapi praktek dan sistem manajemen klinis (clinical management system and practice) yang masih dilakukan di hamper semua rumah sakit Indonesia agar menjadi “Sistem Manajemen Rumah Sakit (Hospital Management System) yang Sebenarnya” (the ultimate hospital management system) sehingga mendukung pengelolaan rumah sakit secara rasional dan profesional; layaknya rumah sakit-rumah sakit kelas dunia lainnya di negara-negara maju.

Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit akan mendukung dan memfasilitasi Implementasi Renstra rumah sakit secara riil, runtut, rinci, dan rasional; sehingga peran manajerial dari para pejabat aras atas, tengah, dan bawah dapat dilaksanakan secara rasional dan profesional; mengingat para pejabat tersebut rata-rata memiliki latar belakang pendidikan di bidang medis.

Tidak tersedianya dan tidak teraplikasinya Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit akan berdampak pengelolaan rumah sakit hanya akan berhenti pada manajemen klinis semata; yang berakibat efektivitas implementasi renstra rumah sakit tidak dapat dikoordinasikan, dikendalikan, dan dievaluasi secara komprehensif sampai pada aspek Biaya sejak dari proses perencanaannya.

Webinar Serial ini akan membahas Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit (SMBRS) untuk mendukung Implementasi Renstra Rumah Sakit, yang terbagi dalam 3 (tiga) kelompok pilihan strategi, yakni:

1. Strategi Cost Leadership untuk merespon Pasar Pasien BPJS
2. Strategi Differentiation untuk merespon Pasar Pasien Umum
3. Strategi Synergy untuk merespon Pasar Domestik yang Sering Berobat ke rumah sakit luar negeri

Narasumber Drs. Johny Setyawan, MBA., Akt

Fasilitator Prof. dr. Laksono Trisnantoro, M.Sc., Ph.D

Pemberlakuan Program JKN telah berjalan lebih hampir satu dasa warsa dan masih diakomodasi oleh sebagian besar rumah sakit Indonesia. Salah satu dampaknya adalah hampir semua rumah sakit penyelenggara pelayanan BPJS menghadapi problem keuangan (modal kerja yang ketat, biaya pelayanan yang berimpit dengan pendapatan, dst.).

Problem keuangan ini salah satunya dipicu oleh lemahnya pengelolaan biaya pelayanan di rumah sakit yang selalu dilakukan secara post-mortem. Kelemahan manajemen biaya di rumah sakit secara faktual disebabkan oleh tidak tersedianya informasi unit cost yang benar, akurat, dan bersistem guna menjamin boros (lalai pemakaian) dan bocor (lalai pengawasan) dapat ditekan seminimal mungkin.

Manajemen rumah sakit umumnya menghadapi kesulitan dalam perencanaan biaya pelayanan (cost planning); dan lebih berat lagi problem dalam pengendalian biaya pelayanan (cost controlling).

Kesulitan dalam pengelolaan biaya (cost managing) pelayanan berakar pada lemah-nya sistem manajemen rumah sakit yang umumnya hanya mementingkan “Kemudahan Akses” dan “Pemenuhan Standar Mutu Pelayanan” (dibaca “Patient Safety”). Di sisi lain, manajemen rumah sakit Indonesia terlambat melengkapi dan mempraktekan Sistem Manajemen Biaya yang memadai sebagai respon atas pola permintaan dan pendapatan rumah sakit yang berubah 180 derajad dengan definisi produk (product definition) yang dipatok oleh BPJS sebagai monopsonis dengan berbagai persyaratan yang memerlukan tambahan biaya yang besar.

Penerapan strategi cost leadership sebagai upaya merespon atas dominasi pelayanan pada pasien BPJS hanya akan efektif jika manajemen rumah sakit mengakomodasi dan mengaplikasikan sistem manajemen biaya secara benar; layaknya industri lain dalam mengelola biayanya. Pengelolaan biaya di rumah sakit harus dilakukan sejak proses perencanaan, diikuti dengan proses koordinasi dan pemantauan, dan ditindaklanjuti dengan pengendalian dan evaluasi biaya yang memadai dan komprehensif.

Implementasi Sistem Manajemen Biaya di rumah sakit merupakan prasyarat agar rumah sakit terhindar dari risiko jatuh miskin karena ketatnya dan demanding-nya pelayanan pada pasien BPJS dan juga tekanan kondisi ekonomi di Tengah ketidakpastian global.

Webinar Serial ini ditujukan untuk menjembatani belajar cepat dan untuk merumuskan peta jalan baru bagi para Manajer Rumah Sakit serta menerapkan Hospital Cost Management System dalam melengkapi sistem manajemen rumah sakit dan mempraktekkan strategi cost leadership melalui implementasi Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit yang Easy, Efektif, Ekonomis, dan Fleksibel.

Upaya pelayanan kesehatan di rumah sakit dengan market didominasi oleh pasien BPJS memerlukan pemahaman dan Implementasi Hospital Cost Management System agar rumah sakit terhindar dari risiko jatuh miskin. Hal ini disebabkan oleh masih tingginya Pemborosan dan Kebocoran menyertai proses pelayanan pada pasien BPJS baik disadari, disengaja, maupun tidak.

Dewasa ini manajemen rumah sakit dalam melayani pasien BPJS masih menghadapi pseudo revenue dan hidden costs yang perlu diungkap agar dapat diterapi dengan praktek dan sistem manajemen biaya yang benar dan efektif.

Webinar SMBRS UNTUK IMPLEMENTASI STRATEGI COST LEADERSHIP ini ditujukan untuk:

1. Membangunkan Kesadaran tentang tidak lengkapnya praktek dan sistem manajemen rumah sakit yang ada sekarang
2. Memperoleh Pengetahuan tentang praktek dan sistem manajemen biaya rumah sakit yang benar, mudah, dan efektif untuk menjalankan renstra guna mencegah rumah sakit jatuh miskin
3. Memperoleh gambaran tentang Proses Implementasi Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit dengan Microsoft Excel
4. Memperoleh gambaran tentang Bagaimana Memanfaatkan Sistem Manajemen Biaya untuk mengeksekusi Renstra dengan Strategi Cost Leadership
5. Memperoleh pemahaman tentang Teknik-Teknik Cost Reduction berbasis Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit yang Efektif
6. Memperoleh Gambaran Ketrampilan Manajerial yang harus dikuasai para Manajer Tengah dan Bawah di rumah sakit dalam meningkatkan praktek manajemen klinis menjadi manajemen rumah sakit yang utuh
7. Memperoleh Gambaran tentang Peran Akuntan Manajemen RS dalam memelihara Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit dan Pemanfaatannya untuk menavigasi jajaran manajemen rumah sakit dalam mengeksekusi Renstra dan mencegah RS jatuh miskin.
8. Memperoleh Gambaran tentang Dukungan Sistem Manajemen Biaya Rumah Sakit dalam mempraktekkan Lean Hospital yang efektif.
9. Memperoleh Gambaran tentang Perencanaan Remunerasi Personel Rumah Sakit yang selaras dengan Perencanaan Keuangan Berbasis Produk.
10. Memperoleh Gambaran tentang Pola Manajemen Keuangan Rumah Sakit Baru yang Berbasis Informasi Unit Cost dan Akuntansi Manajemen.
11. Memperoleh Gambaran tentang Pola Koordinasi Keuangan antara Personel Medis dan Personel Non Medis dengan Memanfaatkan Informasi Unit Cost dan Kapasitas Aset yang Benar dan Rinci.
12. Memperoleh Gambaran ttg Sistem Evaluasi Keuangan di RS yang efektif untuk mendeteksi Pemborosan & Kebocoran melalui Analisis & Investigasi Selisih Unit Cost Pelayanan.

Topik-Topik yang Akan Dibahas dalam Webinar Serial perihal “Hospital Cost Management System untuk Implementasi Strategi Cost Leadership Guna Mencegah Rumah Jatuh Miskin” ini meliputi:

Reportase

Jam (WIB)	Menit	Topik	PIC/Narasumber
09.30 – 09.35	5’	Pembukaan	MC : Husni
09.35 - 09.45	10’	Sesi 1. Pengantar Materi Video	Prof. dr. Laksono Trisnantoro, M.Sc., Ph.D
09.45 - 10.05	20’	Pembahasan Q&A dari Webinar #1 Materi	Drs. Johny Setyawan, MBA., Akt
10.05 - 11.05	60”	Presentasi Materi "Penerjemahan Renstra dengan Low-Cost Leadership Strategy Menggunakan Sistem Programming" Materi Video	Drs. Johny Setyawan, MBA., Akt
11.05 - 11.35	30’	Tanya Jawab & Diskusi	Fasilitator Prof. dr. Laksono Trisnantoro, M.Sc., Ph.D
11.35 – 11.40	5’	Penutupan	MC

Reportase

Pasar Pasien Umum selalu tersedia bagi rumah sakit. Untuk meraih pasar pasien umum memerlukan upaya mendiferensiasi pelayanan rumah sakit dari pelayanan pada pasien BPJS, terutama pada pelayanan non medis. Untuk memahami upaya diferensiasi pelayanan rumah sakit secara efektif diperlukan pemahaman yang utuh terhadap kebutuhan dan kehendak serta keinginan pasien umum.

Pembahasan pada webinar #3 ini ditujukan untuk menjelaskan peran Hospital Cost Management System dalam menerjemahkan Strategi Diferensiasi guna meraih loyalty pasien umum. Penerjemahan dimulai dengan pemahaman atas customer use process dari pasien umum yang menjadi target market dan diakhiri dengan product costing dan pricing yang memadai.

Reportase

Pasien WNRI yang berobat ke RS luar negeri merupakan peluang yang dapat diraih oleh RS domestik. Upaya ini dapat dicapai melalui penerapan strategi Synergy. Implementasi strategi Synergy jelas berdampak pada unit cost atas produk yang menjadi subsitusi atau komplementer bagi target market WNRI yang berobat ke RS luar negeri.

Pembahasan pada webinar #4 ini akan mencakup penerjemahan dan penjabaran atas strategi Synergy dimulai dengan perintisan produk RS yang setara, mendekati (similar), dan komplementer dengan produk RS luar negeri. Penerjemahan dimulai dengan pemahaman atas RS mana yang menjadi tujuan WNRI berobat di luar Indonesia berikut dengan jenis produk RS apa yang mereka peroleh dan diakhiri dengan product costing dan pricing yang kompetitif dari kacamata WNRI yang sangat mobile tersebut.

Pukul (WIB)	Menit	Topik	PIC/Narasumber
09.30 – 09.35	5’	Pembukaan	MC : Husni
09.35 - 09.40	5’	Pengantar webinar seri 4 Materi Video	Prof. dr. Laksono Trisnantoro, M.Sc, PhD
09.40 - 11.00	80”	Presentasi Materi Hospital Cost Management Sytem untuk Implementai Strategi Synergy Guna Menjadi Rumah Sakit Kelas Dunia Materi Video	Drs. Johny Setyawan, MBA., Akt
11.00 - 11.30	30’	Tanya Jawab & Diskusi	Fasilitator
11.30 – 11.35	5’	Penutupan	MC

Reportase

Silakan Klik disini

Silakan Klik disini

Silakan Klik disini

Silakan Klik disini

Silakan Klik disini

Silakan Klik disini