Rumah sakit sebagai organisasi yang padat tenaga kerja dan padat modal, serta menyediakan layanan medis dan non-medis, memerlukan manajemen untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas sumber daya. Namun, manajemen ini tetap harus memperhatikan kualitas layanan kesehatan sesuai dengan standar layanan dan memberikan manfaat bagi pasien. Melalui Manajemen Lean, perbaikan berkelanjutan dapat dilakukan dengan menghilangkan pemborosan, meningkatkan nilai tambah, terutama bagi pasien.
Hal ini agar rumah sakit dapat menjadi pilihan pasien untuk mempercayakan kesehatan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan upaya peningkatan kualitas layanan rumah sakit menggunakan metode manajemen lean. Dalam pengumpulan dan sintesis informasi sebelumnya, penelitian ini menggunakan pendekatan pencarian literatur sistematis menggunakan metode PRISMA.
