Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ansari Saleh Banjarmasin mencatat pencapaian membanggakan dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2025. Hingga triwulan kedua, nilai indeks mencapai 90,63 poin, yang masuk dalam kategori “Sangat Baik” (A).
Direktur RSUD Ansari Saleh, Among Wibowo, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil dari evaluasi berkala yang dilakukan pihak rumah sakit terhadap berbagai layanan yang tersedia.
“Data yang kami himpun menunjukkan Survei Kepuasan Masyarakat sebesar 90,63. Ini mencerminkan kualitas layanan kami, baik di rawat jalan, rawat inap, poliklinik, farmasi, laboratorium, maupun layanan lainnya,” jelasnya, Selasa (22/7/2025).
Setiap unit pelayanan di RSUD Ansari Saleh memiliki pengukuran indeks tersendiri. Hal ini dilakukan guna mengidentifikasi aspek mana yang perlu ditingkatkan serta mempertahankan yang sudah berjalan baik.
“Evaluasi ini menjadi dasar kami untuk terus meningkatkan mutu layanan. Dengan demikian, masyarakat bisa merasakan layanan yang semakin optimal dan berkualitas,” tambahnya.
Among menegaskan komitmen pihaknya untuk terus menjaga mutu layanan dan mengutamakan keselamatan pasien. Koordinasi internal dan eksternal pun terus diperkuat demi terciptanya pelayanan yang terstandar dan berkelanjutan.
“Komitmen kami adalah menjaga mutu layanan dan keselamatan pasien. Semua lini pelayanan kami evaluasi agar terus meningkat dan dapat memberikan kepuasan maksimal bagi masyarakat,” pungkasnya. MC Kalsel/tgh
Sumber: diskominfomc.kalselprov.go.id
