Inovasi pelayanan yang dilakukan RSUD dr. Iskak Tulungagung terus menjadi perhatian rumah sakit lain untuk belajar. Tak terkecuali RSUD Hanau Kalimantan Tengah yang datang ke Tulungagung untuk mempelajari Poli Eksekutif, Pelayanan Berbasis Teknologi, SIM RS, IPS RS dan Remunerasi.
Kunjungan yang dilakukan pada Kamis (27/06/2024) dipimpin langsung Direktur RSUD Hanau Kalimantan Tengah, dr. Atet Kurniadi, Sp. KFR., M.A.R.S. Ia mengungkapkan kekagumannya pada rumah sakit milik pemerintah Kabupaten Tulungagung yang telah menjadi rumah sakit rujukan regional.
“RSUD Hanau baru diakuisisi menjadi rumah sakit provinsi pada tahun 2022. Ke depan akan dijadikan rujukan regional. Maka dari itu kami belajar kesini,” ujar dr. Atet.
Ia berharap melalui kunjungan ini dapat mengambil ilmu untuk membuat lompatan atau terobosan di rumah sakitnya. “Kami harap inovasi dan prestasi yang di dapatkan RSUD dr. Iskak dapat tertular kepada kami,” tambahnya.
Plt. Direktur RSUD dr. Iskak, dr. Kasil Rokhmad, MMRS, FISQua mengatakan percepatan layanan rumah sakit dapat dilakukan dengan sistem hospital. “Kuncinya membangun mindset untuk perbaikan mutu continous improvement melalui kegiatan COINFEST. Dengan tersedianya coach, setiap ruangan atau unit dapat menciptakan inovasi pelayanan yang berasal dari problem di unit/ruangan,” terannya.
Langkah lain yakni membuat model agar insan yang ada di rumah sakit dapat fokus bekerja.
Sebagai Badan Layanan Umum (BLU) rumah sakit juga harus dapat di akses oleh semua masyarakat dan harus hidup secara keekonomian. Seperti mewadahi konsumen ekonomi atas dengan menyediakan Poliklinik Eksekutif.
Poliklinik Eksekutif di RSUD dr. Iskak telah melakukan penandatanganan MOU dengan BPJS mengenai pelayanan BPJS Non PBI.
Tak hanya mendengarkan pemaparan mengenai layanan Poli Eksekutif, rombongan dari RSUD Hanau juga berdiskusi terkait permasalahan di rumah sakitnya. Kunjungan diakhiri dengan hospital tour layanan RSUD dr. Iskak. (HUMAS/KAR)
Sumber: rsud.tulungagung.go.id
