BARABAI, klikkalsel.com – RSUD H Damanhuri Barabai menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) ke-3 dengan tema “Standar Pelayanan Untuk Anda, Kami, dan Kita”, Kamis (16/5/24).
Bertempat di Aula RSUD H Damanhuri Barabai, FKP digelar dengan tujuan mendengarkan aspirasi para pengguna layanan RSUD H Damanhuri Barabai.
“Kami juga mendengarkan keluhan-keluhan, kekurangan fasilitas seperti sarana-prasarana, serta komplain terhadap pelayanan di rumah sakit ini,” jelas Direktur RSUD H Damanhuri Barabai, dr Nanda Sujud Andi Yudha Utama.
Dengan dilaksanakannya FKP ini, katanya, pihaknya mendapat masukan sehingga dapat meningkatkan layanan di RSUD H Damanhuri Barabai.
FKP berlanjut dengan diskusi antar undangan yang hadir. Berbagai pembahasan didiskusikan, salah satunya tarif parkir bagi relawan yang membawa pasien ke RSUD H Damanhuri Barabai.
Menanggapi hal itu, dr Nanda menjelaskan keluhan tarif parkir bagi relawan itu sebenarnya hanya kurangnya komunikasi.
“Dari saya pribadi melihat hal itu hanya miss komunikasi. Terkadang mungkin para relawan sungkan menyebutkan diri relawan, sehingga tarif parkir tertagih oleh petugas kami,” jelasnya kepada awak media.
“Seandainya tim relawan atau keluarga pasien mau mengkomunikasikan dengan petugas parkir, maka kita sesuai komitmen tentu parkir kita gratiskan untuk relawan. Penunggu pasien juga cukup satu kali bayar,” sambung dr Nanda.
Kemudian, terkait pelayanan pasien disabilitas, dr Nanda mengatakan secara fasilitas masih rawat jalan.
“Sedangkan rawat inap, secara SOP pihaknya menyediakan bantuan pendamping untuk mengantarkan atau membantu pasien penderita disabilitas yang berkunjung ke ruang rawat inap,” pungkasnya.(ziha)
Sumber: klikkalsel.com
