Malinau- Guna mengidentifikasi masalah serta meningkatkan pelayanannya, RSUD Malinau gelar Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dilaksanakan di Gedung Sola Garcia RSUD Malinau, pada Sabtu (25/11).
“Forum konsultasi publik ini sudah kita laksanakan di tahun-tahun sebelumnya dan minggu lalu juga kita sudah melaksanakan Pra FKP dengan menerbitkan SK Tim untuk pelaksanaan forum konsultasi publik,” ujar Direktur RSUD Malinau drg. Ni Putu Ria Citrawati, Sp.Perio. dalam sambutannya.
Dalam FKP ini sudah terdapat beberapa identifikasi masalah di tahun 2023 dan tim sudah buatkan suatu kebijakan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di tahun 2024.
“Karena itu saya ucapkan terima kasih bapak, ibu stakeholder yang masuk dalam tim pembuatan atau sudah merumuskan identifikasi masalah di RSUD Malinau,” ungkapnya.
FKP ini sendiri merupakan amanat dari Permenpan Nomor 16 Tahun 2017 dan Permenpan RB Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
“Karena itu RSUD Malinau wajib menjalankan amanat dari Permenpan RB untuk mensinergiskan persepsi kita terkait dengan pelayanan-pelayanan di RSUD Malinau agar mutu dari rumah sakit ini bisa dirasakan bersama-sama oleh masyarakat Kabupaten Malinau,” ujarnya.
Adapun beberapa hal yang sudah di rumuskan dalam identifikasi masalah di tahun 2023 untuk dilakukan perbaikan di tahun 2024, salah satunya adalah sarana prasarana terkait toilet umum, kebocoran atap di rumah sakit, lalu permasalahan pasien umum dan BPJS.
“Semua sudah ada kami konsepkan beberapa identifikasi masalah hasil pertemuan kami. Mudah-mudahan hari ini pertemuan kita memberikan keputusan yang baik untuk kita tindaklanjuti dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” tuturnya.
FKP ini sendiri dibuka secara resmi oleh Direktur RSUD Malinau drg. Ni Putu Ria Citrawati, Sp.Perio. (*/hai)
Sumber: jawapos.com
