Kualitas layanan (Quality of service/ QoS) penting karena perusahaan perlu menyediakan layanan yang stabil untuk digunakan oleh karyawan dan pelanggan. Pemeliharaan administrasi rumah sakit merupakan hal yang paling penting untuk diperhatikan dalam indikator pelayanan rumah sakit.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kekuatan hubungan antara administrasi rumah sakit dengan kualitas pelayanan.
Artikel ini dipublikasikan pada 2023 di Journal of Health Policy and Management.