Rumah sakit harus mempunyai perencanaan strategi pemasaran yang baik, bermutu dan berkualitas, untuk meningkatkan minat pasien menggunakan jasa pelayanannya. Bauran pemasaran merupakan strategi pemasaran terdiri atas product, price, place, promotion, people, process dan physical evidence. Strategi Place mengacu pada kemudahan konsumen mengakses layanan. Untuk itu ingin diketahui bagaimana peran strategi place dalam bauran pemasaran rumah sakit di Indonesia. Systematic review ini menggunakan metode PRISMA.
Penelusuran menggunakan database elektronik Google Scholar dan Garuda Ristekdikti. Kriteria inklusi yaitu artikel penelitian, diterbitkan 2010 hingga 2019, dan dilakukan di Indonesia. Kata kunci adalah “Marketing Mix”, Hospital, Place, dan Indonesia. Terdapat 15 artikel yang memenuhi syarat untuk di-review. Enam artikel menunjukkan strategi place mempengaruhi pemasaran rumah sakit. Empat artikel tidak mempengaruhi.
Tiga artikel menyimpulkan bahwa ke tujuh bauran pemasaran saling mempengaruhi. Dua artikel memberikan rekomendasi strategi place untuk pemasaran. Pengaruh strategi place dalam pemasaran rumah sakit tergantung pada kondisi eksternal dan internal rumah sakit tersebut. Perlu dilakukan kombinasi dan koordinasi terhadap strategi yang terdapat pada bauran pemasaran tidak hanya strategi place saja yang diprioritaskan agar pemasaran dapat dilakukan dengan efektif.
Artikel ini dipublikasikan pada 2022 di jurnal ARSI.
