HAILOMBOKTIMUR – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soedjono Selong terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Salah satunya dengan melakukan perubahan fisik tempat pelayanan poliklinik.
Nampak tempat pelayanan tersebut lebih rapi dan bersih, sehingga menambah suasana damai bagi pasien yang berobat ke RSUD Soedjono.
“Manajemen rumah sakit ingin memberikan yang terbaik buat pasien, sehingga mereka terpuaskan dengan pelayanan kami,” kata Direktur RSUD Soedjono Selong dr. M. Hasbi, Senin 10 April 2023.
Menurutnya, hal tersebut dilakukan agar semua pasien yang berobat ke RSUD mendapatkan haknya. Ini juga dilakukan semata-mata untuk terus meningkatkan pelayanan.
Ia juga menegaskan, ada beberapa faktor lain yang mempengaruhi kepuasan pasien antara lain, prosedur administrasi, pelayanan diagnosis, perilaku staf, kebersihan, kepedulian perawat, makanan, komunikasi, kedekatan psikologi, housekeeping, pelayanan teknis, akses dan alat yang memadai.
“Jika semua ini berjalan baik, maka akan meningkatkan jumlah pasien dan tentu meningkatkan pendapatan rumah sakit,” ungkapnya
Di tempat terpisah salah satu warga berharap pihak manajemen terus melakukan upaya perbaikan demi kemajuan RSUD Soedjono agar akses pelayanan kesehatan dapat dirasakan dengan baik oleh masyarakat.
Sumber: pikiran-rakyat.com
