INISUMEDANG.COM – Dalam rangka mewujudkan pelayanan yang ramah kepada masyarakat, dan 3S (Salam Senyum Sapa) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Sumedang meluncurkan Program Duta Someah. Someah sendiri merupakan ungkapan atau peribahasa Sunda (Someah Hade Kasemah) yang artinya bagaimana pelayan kesehatan di RSUD menerapkan salam senyum sapa.
“Duta Someah merupakan program yang sejak dahulu didambakan Pak Bupati Dony Ahmad Munir. Kegiatan ini tidak hanya launcing saja. Tetapi dilaksanakan dan diamalkan terus-menerus untuk kepuasan masyarakat. Intinya bagaimana pelayanan bisa dilaksanakan dengan sepenuh hati sebagai pengabdian yang bernilai ibadah,” ucap Direktur Rumah Sakit H Aceng Solahudin, belum lama ini.
Aceng menerangkan, tujuan akhir dari Duta Someah ialah meningkatnya hasil akreditasi rumah sakit dan indeks kepuasan masyarakat. Menurut Aceng, kehadiran Bupati juga menjadi semangat baru bagi RSUD Sumedang.
“Semangat kita diperbaharui kembali, direfresh kembali. Semoga pengabdian kita ini betul-betul diimplementasikan dan mendapat kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Bupati Sumedang H Dony Ahmad Munir mengatakan program Duta Someah ini merupakan program yang baik dimana pelayan masyarakat harus optimal dalam memberikan pelayanan ke masyarakat dalam kondisi dan situasi apapun.
“Saya hadir di RSUD Sumedang dalam rangka launching Rumah Sakit Sumedang menjadi Green and Smart Hospital serta Peresmian Mini Command Center, sebagai instrumen untuk mengendalikan kebijakan rumah sakit berdasarkan data,” ucap Bupati Dony.
Menurut Dony, sejak dahulu dirinya mendambakan Duta Someah ini. Bagaimana pelayanan rumah sakit berkualitas, someah dan ramah tamah. Ia meyakini bahwa dengan senyum akan menyejukkan hati pasien dan keluarganya.
“Pelayanan yang “someah” ini sekarang sudah disistemasikan menjadi sebuah kebijakan rumah sakit,” ungkapnya.
Bupati menerangkan, Duta Someah merupakan proyek perubahan dari RSUD Sumedang sekaligus pembeda dengan rumah sakit lainnya.
“Jadi ada diferensiasi. Mudah-mudahan dengan adanya launcing ini, bisa terus meningkatkan pelayanan RSUD Sumedang. Selama ini pun ada perubahan dan perbaikan terus menerus,” ucapnya.
Seperti diketahui, Launching Duta Someah sekaligus peresmian Ruang Mini Command Center RSUD pada Sabtu (12/11) dihadiri langsung oleh Bupati H Dony Ahmad Munir.
Sumber: inisumedang.com
Pelayanan yg memuaskan..