SUBULUSSALAM – Balai Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah (BLUD RSUD) Kota Subulussalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Selain menyiapkan sejumlah fasilitas seperti ambulans, ruang dan gedung beserta peralatan, RSUD tersebut meluncurkan dua nomor contact person yang dapat diakses masyarakat.
Peluncuran call center BLUD RSUD Kota Subulussalam tersebut dilaksanakan serangkaian launching SIM RS, poliklik spesialis, ruang OK, Pocadi, radiologi, dan lainnya. BLUD RSUD Kota Subulussalam meluncurkan nomor telpon yang dapat di akses seluruh lapisan masyarakat khususnya masyarakat Kota Subulussalam.
Kepala Bagian Tata Usaha BLUD RSUD Kota Subulussalam, Satria Darma mengatakan peluncuran nomor telpon ini untuk memudahkan masyarakat untuk mencari informasi berupa pelayanan, jam pelayanan dokter Spesialis, kendala pelayanan di rumah sakit dan lain-lain. Masyarakat atau pasien yang hendak mendaftar juga nantinya dapat melalui call center sehingga tidak perlu antrean panjang.
“Jadi melalui call center masyarakat mendapat berbagai informasi seputar layanan di RSUD Subulussalam termasuk mendaftar sehingga pasien tidak antre terlalu lama karena setelag medaftar dia bisa menyesuaikan waktu hadir ke RSUD,” terang Satria Darma
Dijelaskan, masyarakat nantinya bisa mendaftar melalui telepon atau handphone sehingga dengan demikian akan mengurai antrean panjang. Ini karena pasien datang sesuai jadwal. Selain itu melalui call center pasien juga dapat terhubung secara cepat dengan pihak RSUD Subulussalam.
Bagi masyarakat yang ingin menggunakan call center tersebut dapat menghubungi contact person yang tersedia. Ada pun nomor telpon yang bisa dihubungi yakni 0812-97-290002 (handphone) dan 0627-2431565 (telepon).
Fasilitas call center ini, tambah Satria Darma sudah dapat dipungsikan dan masyarakat atau pasien bisa mengakses langsung apakah untuk mendaftar atau persoalan medis lainnya.
Sebelumnya, Wali Kota Subulussalam H Affan Alfian Bintang SE juga melaunching Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM RS) Badan Layanan Umum RSUD setempat.
Penerapan pelayanan ilmu teknologi melalui aplikasi SIMRS Ini sebagai langkah mewujudkan pelayanan di RSUD Kota Subulussalam lebih baik karena akan lebih cepat, tepat, aman dan nyaman.(lid)
Sumber: tribunnews.com
