Edisi Minggu ini: 24 – 30 Januari 2017

Sistem Mikro Klinik untuk Mendeteksi Kelebihan dan Kekurangan dalam Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit

Dalam proses pelayanan ada titik-titik dimana pasien bertemu dengan petugas kesehatan – yang disebut dengan sistem mikro klinik – dan ada yang tidak. Penilaian terhadap sistem mikro klinik bisa membantu manajemen untuk mengidentifikasi masalah dalam operasional pelayanan dan dengan demikian dapat menuntun pada tindak lanjut berupa perbaikan, pengembangan maupun merancang ulang pelayanan. 

Sebuah penelitian mencoba menggunakan teknik penilaian sistem mikro untuk untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan yang terdapat pada Klinik Khusus Tumbuh Kembang Anak RSAB Harapan Kita. Penelitian ini melihat pada tujuan, pasien yang dilayani, para tenaga profesional yang bekerja dalam tim, proses dan pola pelayanan. 

Blended Learning Analisis Biaya Satuan Pelayanan Rumah Sakit DKI Jakarta

Jakarta – 19 Januari 2017 Bertempat di Ruang rapat 1 Gedung Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta dilaksanakan pertemuan pertama blended learning Unit Cost Satuan Biaya Pelayanan rumah sakit. Acara ini menandai dimulainya kegiatan pengembangan SDM RSUD DKI Jakarta melalui website, kerjasama antara PKMK FK UGM, Dinas Kesehatan Provinisi DKI Jakarta dan RSUD Kelas D di DKI jakarta.

Rekam Medis: Rahasia?

Dalam memproses pengajuan klaim dari RS; verifikator BPJS harus menelusuri berbagai informasi untuk melakukan cross-check. Tidak jarang verifikator merasa perlu untuk melakukan cross-check dengan memeriksa laporan operasi, laporan pemeriksaan penunjang hingga dokumen rekam medis. Untuk memfasilitasi hal tersebut, BPJS mengajak RS menandatangani Perjanjian Kerjasama yang salah satu klausulnya berbunyi bahwa BPJS diberi hak akses ke Rekam Medis.

Simak selengkapnya di sini

Mengenal Sistem Rujukan Wajib

BPJS saat ini terus melakukan perbaikan dalam rangka memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, mengingat hingga Oktober 2016 lalu jumlah peserta JKN mencapai 169.5 juta jiwa artinya kira-kira telah mencapai 66.11% dari total jumlah penduduk di Indonesia. Harapan masyarakat,  pemerintah Jokowi terus memperbaiki supply side  seperti sarana prasarana maupun SDM yang ada, agar program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) semakin terus membaik. Hal ini juga dibuktikan pada informasi yang disampaikan oleh pihak BPJS bahwa faktanya semakin banyak faskes yang telah bekerjasama dengan BPJS hingga Oktober 2016 terdapat 25.828 faskes dengan rincian 20.532 FKTP ; 2.001 FKRTL ; 2.047 Apotek ; 9056 Optika dan 256 Laboratorium.

Ke depannya BPJS diharapkan terus meningkatkan peran promotif kepada masyarakat dengan tujuan masyarakat semakin mengetahui proses dalam menggunakan haknya sebagai peserta BPJS, karena masih ditemukan masyarakat yang tidak mengetahui proses dan tahapan menggunakan fasilitas BPJS. Banyak yang beranggapan bahwa jika jatuh sakit langsung ke rumah sakit dan berharap pasti akan dilayani oleh pihak rumah sakit. Namun, kerap kali terjadi pasien yang tidak dapat dilayani karena harus memenuhi ketentuan misalkan harus mencari surat rujukan dari faskes primer, banyak kemudian masyarakat yang kecewa (SW).

Selengkapnya di sini

+ Arsip Pengantar Minggu Lalu