LIPUTAN KHUSUS 20 TAHUN MMR UGM DAN FORUM MUTU IHQN VIII „MENDORONG PATIENT-CENTERED CARE DALAM PENDIDIKAN MANAJER DAN MANAJER KLINIS DI RUMAH SAKIT“

20 TAHUN MMR UGM DAN FORUM MUTU IHQN VIII

„MENDORONG PATIENT-CENTERED CARE DALAM PENDIDIKAN MANAJER DAN MANAJER KLINIS DI RUMAH SAKIT“

PENGANTAR

Dua puluh tahun bukan waktu yang singkat untuk seseorang tumbuh menjadi dewasa. Namun usia dua puluh tahun dalam mengembangkan organisasi dan sistem pendidikan manajer khususnya di RS merupakan usia yang masih sangat muda. Namun dinamika yang dialami oleh MMR selama 20 tahun ini sangat memberikan warna pada sistem pendidikan khususnya kurikulum di MMR. Selama 20 tahun, MMR telah menjadi „whistle blower“ yang efektif untuk isu medical error dan patient safety, dimana isu ini kemudian mendapat perhatian khusus pada standarisasi dan akreditasi RS. Pada titik saat ini, MMR memandang bahwa pelayanan kesehatan harus fokus pada pasien dan upaya fokus pada pasien ini dimulai dari manajer yang paham bagaimana mengelola pelayanan yang fokus pada pasien. Isu inilah yang kemudian diangkat sebagai tema pada perayaan hari ulang tahun ke 20 MMR sekaligus merayakan 20 tahun perkembangan ilmu manajemen rumah sakit di Indonesia. Disini MMR akan merefleksikan kembali relevansi dan eksistensinya dalam mengembangkan manajemen perumahsakitan.

Forum IHQN pada hari berikutnya akan membahas aspek yang lebih teknis dari pelayanan di RS, yaitu mutu pelayanan. Isu utamanya adalah „Membangun Jejaring Kerjasama dalam Upaya Pengembangan Mutu Pelayanan Kesehatan“. Forum ini tentu sangat menarik untuk diikuti karena membahas topik yang sangat relevan dan teknis, salah satunya adalah bagaimana strategi untuk membuat rumah sakit lebih berorientasi pada pasien (patient-centered). Selain itu juga akan ada pameran poster yang menunjukkan bukti-bukti ilmiah temuan mahasiswa dan alumni MMR dalam bidang manajemen RS.

Kegiatan ini sengaja disajikan dalam bentuk liputan khusus di website ini sebagai salah satu wujud komitmen pengelola untuk membagi informasi, pengetahuan bahkan melakukan capacity building melalui media internet. Harapan kami agar para pengelola dan pemerhati manajemen RS di seluruh Indonesia tetap dapat mengikuti perkembangan informasi yang ada meskipun tidak sempat menghadiri event ini.

JADWAL ACARA (klik judul sesi untuk melihat detil liputannya)

Rabu, 10 Oktober 2012

Sambutan Pembukaan

Ketua Minat MMR UGM

Ketua Forum Mutu IHQN

Dekan Fakultas Kedokteran UGM

Setting the Stage:

Moderator: Dr. Yodi Mahendradhata, MSc, PhD (Direktur PMPK FK UGM)

1. Kompetensi Manajer Rumah Sakit dalam pengembangan patient centered care, Prof. Dr. Adi Utarini, MSc., MPH., PhD (Ketua Minat utama Manajemen Rumahsakit, Fakultas Kedokteran UGM)
2. Patient safety movement and educating Hospital Managers in Germany, Prof. Dr. Jochen Breinlinger O’Really (MBA Health Care Management, Berlin)
3. 20 tahun pengembangan Manajemen di Fakultas Kedokteran UGM, Prof. Dr. Laksono Trisnantoro, MSc., PhD (MMR dan KMPK, FK UGM)

Expert’s Stage

Sesi 1.Peran Klinisi dalam mendorong implementasi keselamatan pasiendi rumah sakit

Moderator: Dr. Andreasta Meliala, MKes., MAS (MMR FK-UGM) Pembicara:

1. Peran Klinisi dalam mendorong implementasi keselamatan pasien di rumah sakit, Prof. Dr. Iwan Dwiprahasto, MMedSc., PhD (CEBU dan MMR FK-UGM)
2. Integrasi materi patient-centered care dalam orientasi pendidikan spesialis di FK UGM, Dr. Ova Emilia, Sp.OG, MMed Sc, PhD (Koordinator Pendidikan Dokter Spesialis, FK-UGM)

Pembahas:

Peran profesi dalam mendorong implementasi oleh klinisi di rumah sakit, Dr. Chairulsjah Sjahruddin, Sp.OG (Assosiasi Profesi Kebidanan dan Kandungan/ POGI)
 Peran Pendidikan spesialis dalam mendorong implementasi keselamaan pasien oleh Klinisi di Rumah Sakit, DR. Dr. Lukman Hakim, Sp KK (Universitas Brawijaya)

Sesi 2. Kebijakan pembiayaan kesehatan dan remunerasi tenaga medis untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien

Moderator : Dr. Mubasysyir Hasanbasri, MA (KMPK FK UGM

1. Sistem pembiayaan kesehatan di Indonesia, Anik Handayani Budilestari, SE, MM, (PT ASKES Indonesia)
2. Pembayaran provider di Indonesia, Dr. Andreasta Meliala, MKes., MAS (MMR UGM)

Pembahas

DR. Drg. Yulita Hendrartini, MKes (KPMAK FK-UGM dan RS Akademik UGM)

Sesi 3. Penelitian patient-centered care di rumah sakit

Presentasi dari mahasiswa/alumni dari berbagai institusi pendidikan pascasarjana di bidang administrasi dan manajemen rumah sakit di Indonesia

Kamis, 11 Oktober 2012

Expert’s Stage

Sesi 4. Kepemimpinan dan perubahan budaya organisasi menuju budaya keselamatan pasienModerator: Dr. Hanevi Djasri, MARS (PMPK, Divisi Mutu dan IHQN)

1. Kepemimpinan sebagai kapital organisasi untuk membangun budaya keselamatan pasien di rumah sakit, Prof. Dr. Laksono Trisnantoro, MSc., PhD (FK-Universitas Gadjah Mada)
2. Understanding the Dynamic Interaction within Indonesia’s Health Care Competition, DR. Indrianty Sudirman, MSi (FE & MARS FKM Universitas Hasanudin)

Pembahas:

1. Peran Kementrian Kesehatan untuk Memperkuat Regulasi Keselamatan Pasien Dr. Supriyantoro, Sp.P, MARS, Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan, Kemenkes RI
2. Peran Badan Pengawas Rumah Sakit Indonesia dalam Kepemimpinan mutu dan keselamatan pasien, Dr. Agung P. Sutiyoso, Sp BO (Ketua Dewan Pengawas Rumah Sakit)

Sesi 5. Strategi komunikasi kepada klinisi dan manajer rumah sakit untuk implementasi patient-centered care Moderator: DR. Dr. Susilowati., MKes (MMR, FK-UGM)

1. Strategi berkomunikasi dengan klinisi: Teknik Komunikasi, Role Model, dan Action, DR. Dr.Fathema Djan Rachmat, Sp.B, MPH  (Pendiri Layanan jantung Terpadu RS Cipto Mangunkusumo, Jakarta

Pembahas:

1. Strategi Menggerakkan Klinisi sebagai Ujung Tombak Patient-centered Care, Dr. Kusmedi Prihanto, Sp.BO, M.Kes (Direktur RS Tarakan, Jakarta)
2. Dr. Pudji Sri Rasmiati, Sp.B, MPH (Direktur Pelayanan Medik, RS Bethesda)

Sesi 6.Desain fisik dan disain pelayanan sebagai pendukung utama penerapan Patient-Centered Care

Moderator: Ni Luh Putu Eka Andayani, SKM, MKes (MMR dan PMPK, Divisi Manajemen Rumah Sakit FK-UGM

Desain Fisik untuk menciptakan patient centered care : Evidence-based Design, Dyah Permata Kurnia Dewi, ST, M.Kes (MMR FK-GM)

Integrasi desain fisik dan pelayanan di Eka Hospital, dr Esther Nurima, MARS (direktur Pengelola Korporat Eka Hospital Jakarta)

Pembahas:

Konsep dan implementasi Green Hospital di Indonesia,  Prof . Dr. Hari Kusnanto, MSc., Dr PH (Ketua Pusat Studi Lingkungan Hidup UGM)

Sesi 7 Membangun Jejaring Kerjasama Nasional dan Internasional dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan

Moderator: Dr. Viera Wardhani, M.Kes (MMRS, Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya)

1. Pengalaman IHQN dalam membangun jejaring kerjasama nasional dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan, Dr. Hanevi Djasri, MARS (Indonesian Healthcare Quality Network (IHQN))
2. Membangun jejaring kerjasama dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan : pengalaman internasional, Dr. Krishna Hort (Nossal Institute, Melbourne)

Pembahas

1. Pengembangan RSA di Indonesia: Apakah akan berbasis pada konsep jejaring?, DR. Drs. Syahrir A. Pasinringi, MS (Direktur Umum, Keuangan & SDM Rumah Sakit Akademik Universitas Hasanudin)
2. Pengembangan Jejaring Rumah Sakit Siloam di Indonesia, Dr. Grace Frelita (Corporate Siloam Group)
3. Pengalaman PDMMI membangun jejaring kerjasama Nasional dalam peningkatan mutu pelayanan klinis, DR. Dr. Meliana Zailani, MARS (Persatuan Dokter Manajer Medik Indonesia)

Penutup: Trend watching sinergi pengembangan rumah sakit & pendidikan manajer rumah sakit, Pembicara: Drs. Mulyadi, Msc. Akt (FE dan MMR UGM)

FORUM IHQN

Topik 1. Pelatihan Auditor Internal untuk Akreditasi Internasional berdasarkan Standar dari Joint Commission International /JCI

(Jum’at-Sabtu, 12-13 Oktober 2012)

Fasilitator : Indonesian Healthcare Quality Network (IHQN) dan Eka Hospital (telah terakreditasi JCI )

Topik 2. Workshop Penyusunan Tim Persiapan Akreditasi Internasional berdasarkan Standar dari Joint Commission Internatinoal/JCI

(Jum’at, 12 Oktober 2012)

Fasilitator: Indonesian Healthcare Quality Network (IHQN) dan RSUP dr. Sardjito.