Menentukan pelayanan yang bisa menciptakan nilai sebelum pelayanan yang sesungguhnya diberikan pada pengguna terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan yaitu riset pasar/pemasaran, pasar target, pelayanan yang ditawarka/pencitraan, tarif, promosi dan distribusi pelayanan.
Mengidentifikasi kelompok (segmen pasar sasaran). Menyebarluaskan informasi kepada pengguna saat ini dan pengguna potensial dimasa mendatang dan stakeholder lainnya terkait dengan lingkup dan area geografis pelayanan. Mengisi jadwal untuk pelayanan-pelayanan yang ada di rumah sakit.
Aktivitas yang memastikan bahwa semua elemen yang dibutuhkan untuk melakukan pelayanan tersedia pada tempat yang tepat dan waktu yang tepat. Aktivitas yang memungkinkan pasien masuk ke sistem pelayanan di rumah sakit, termasuk aktivitas registrasi dan membuat penjanjian dengan dokter.
| Penanggung Jawab |
| dr. Tjahjono Kunjoro, MPH, DrPH |
| dr. Hanevi Djasri, MARS |
 |
Tujuan
1. Memberikan informasi mengenai perkembangan terbaru dalam bidang Clinical Quality Management |
| a |
|
 |
Pengguna
1. Komite medis |
| a |
|
| Isi
Bagian 1: Memahami perkembangan dalam bidang Clinincal Quality Management. Akan berisi ulasan-ulasan up-to-date mengenai Clinical Quality Management. Para anggota akan diberi system alert untuk mendapatkan berita terbaru. Bagian 2: Modul Pelatihan Jarak Jauh untuk penerapan Clinical Quality Management. 1. Senin, Minggu I, Februari : Audit Medik
Bagian 3: Modul Jarak-jauh untuk memahami Konsep Dasar dan Implementasi Clinical Quality Management Dapat dibaca setiap saat. Bagian 4: Diskusi Interaktif Online Berisi tanya jawab terkait dengan konsep dan penerapan Clinical Quality Management. |
|
| a |
|
 |
References |
