Concurrent Session 1: International Hospital Federation award winners
Setelah rehat sore, kongres dilanjutkan dengan sesi pemberian penghargaan pada para pemenang IHF Award. Inovasi – inovasi dari berbagai belahan dunia menjadi satu topik yang menarik untuk dipelajari. Sesi paralel kali ini diisi oleh pemenang dari 4 kategori IHF Award.
Penyerahan Penghargaan Pada Para Pemenang, dok. PKMK
Presentasi pertama disampaikan oleh Dr Santiago dari Fundacion Cardio Infantil (FCI), Kolombia. Pemenang Gold Award IHF kategori Corporate Social Responsibility. Lembaga ini adalah sebuah yayasan yang melibatkan tim dari berbagai lintas disiplin ilmu untuk memberikan pelayanan kardiologi bagi pasien jantung anak. Kegiatan yang dilakukan adalah sebuah program sosial dengan tajuk “Give a Life”. Santiago menyampaikan data statistik bahwa 10000 anak di kolombia lahir dengan kelainan jantung.
FCI melakukan aktivitas berkeliling ke 14 wilayah untuk melakukan diagnosis dan penjemputan pasien bekerjasama dengan pemerintah lokal. Pasien yang terdiagnosis kelainan jantung akan dirujuk ke Bogota menggunakan pesawat. Tiket pesawat untuk pasien dan 1 orang keluarganya sudah ditanggung oleh FCI dengan sumber dana dari filantropi. Selama menjalani perawatan di Bogota, pasien bisa memanfaatkan rumah singgah yang dikelola oleh Rotary Club. Program ini telah berjalan sejak 2003 dan telah menyelamatkan 2728 jiwa.
Paparan selanjutnya disampaikan oleh Jeff dari University of Utah Health, Amerika sebagai pemenang kategori Leadership & Management in Healthcare. Program ini dikerjakan di rumah sakit universitas dengan mengangkat tema value driven outcomes. Utah Health memiliki 7 rumah sakit terpisah dan biaya pelayanan kesehatannya terus meningkat. Dari perspektif mengelola RS, manajemen merasa sulit untuk mempertahankan kualitas mutu pelayanan. Dalam menyikapi hal tersebut, pendekatan yang diambil adalah membangun transparansi biaya dan kualitas mutu pelayanan dengan memulai proyek VDO (Value Driven Outcomes).
Rumus Value di Utah Health, dok.PKMK
Utah Health adalah rumah sakit universitas. Proyek VDO sangat mendukung untuk kendali mutu dan kendali biaya. Semua biaya dan mutu pelayanan terbuka untuk diakses oleh staf medis. Performa dimonitor secara berkala dan setiap aktivitas maupun inovasi dilakukan transparansi dengan menghitung biaya. Spesialis dapat mengetahui bagaimana performanya dibandingkan sejawat yang lain. Dokter juga bisa mengetahui biaya yang telah dihabiskan dalam suatu tindakan dan membandingkannya dengan sejawat lain dalam satu tindakan yang sama.
Salah satu contoh yang disampaikan adalah pada tindakan joint replacement. Tindakan medis tersebut di-break down sehingga diketahui unit cost masing-masing komponen dalam pelayanan tersebut. Efisiensi dapat dilakukan dengan melihat masing-masing komponen, contohnya dalam pemilihan alat medis yaitu implan. Implan A harganya dua kali lipat implan B. Secara kualitas dan luaran klinis pasien, keduanya sama baik. Bahkan penyembuhan pasien juga seragam. Manajemen dapat melakukan renegosiasi biaya implan setelah mengetahui biaya tersebut dan implan yang lebih terjangkau menjadi pilihan.
Presentasi selanjutnya disampaikan oleh pemenang Gold Award IHF/Austco Excellence Award for Quality & Safety and Patient Centered Care yaitu Dr. Wendy dari Metro South Health, Queensland Australia. Inovasi yang dikembangkan berupa aplikasi untuk monitoring kadar gula darah bagi ibu hamil. Aplikasi ini mirip seperti buku harian gula darah bagi ibu hamil. Ibu hamil mengunggah data gula darah ke aplikasi. Klinisi dapat memberikan notifikasi untuk pengobatan lebih awal jika ada perubahan drastis di level gula darah pasien dengan melihat data yang ada. Dokter spesialis dibuatkan portal untuk akses data dengan pendekatan web-based. Hasil evaluasi menunjukkan kepuasan pasien cukup baik sehingga aplikasi ini akan di scale up pada level australia dan tidak hanya untuk ibu hamil di Queensland.
Paparan terakhir merupakan pemenang Dr Kwang Tae Kim Grand Award yang berasal dari Dental Health Services Victoria dengan programnya “Value-based healthcare: A new approach to improve oral health outcomes”. Dental Health Services Victoria adalah organisasi milik pemerintah dan memiliki berbagai program terintegrasi dalam penanganan kesehatan gigi dan mulut. Implementasi program dilakukan dengan pendekatan promotif preventif serta mendengar keinginan masyarakat dan pasien. Berbagai kegiatan juga dilakukan dengan konsep multisektoral, contohnya melibatkan guru di sektor pendidikan untuk edukasi ke anak – anak.
Reporter: Sudi Indra Jaya
